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クレジットカード決済の不具合について

2020年4月6日

  4月4日17時前後、5日12時前後と16時から17時代にかけて、及び6日17時から18時30分頃にかけて、クレジットカードの決済が出来ないトラブルが発生し、お客様へご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

 原因はクレジットカード決済をご利用されるお客様が全国的に増加し、カード会社間の通信容量限界を超えたことによるもので、7日夕方までには緊急対策が実施される予定です。

 しかしながら、更なるクレジットカード決済の増加があった場合には再発の可能性が否定できず、発生時には店頭及びレジにお客様に分かりやすい掲示を行うと共に、原信ナルスアプリでも知らせしてまいります。

 お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了解を賜りますようお願い申し上げます。

以上

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